잡담에는 당신의 인간성이나 인격 같은 사회성이 모두 응축되어 있다. 그리고 그 모든 것은 단 30초의 대수롭지 않은 대화 속에서 속속들이 간파된다. p. 7 어색함을 없애는 능력, 잡담력이 있으면 인간관계도, 일도 술술 풀린다. p. 9 우수한 영업사원은 상품 이야기는 거의 하지 않고 잡담만 한다고 한다. 회사 경영자나 교수도 마찬가지다. 수업을 잘하는 교수는 잡담도 적당히 섞어가며 탄력 있는 수업을 실시한다. p. 9  1장. 어색함이 사라지는 잡담의 다섯 가지 법칙  인사가 '잡담'으로 성장 혹은 성립할 수 있느냐 없느냐는 그다음에 이어지는 플러스알파에 달려 있다. p. 29 잡담이란 대화를 이용하여 그곳의 분위기를 조성해내는 기술이다. 따라서 잡담에 능한 사람이란, 화술이 뛰어나다기보다는 '시간을 ..

1장. 라이커빌리티 - 사람들이 좋아하는 사람들  성공이란 시간이 지날수록 나의 가족과 내 주변 사람들이 나를 점점 더 좋아하는 것이다(030) ​ 라이커빌리티(likeability): 사람들이 호감을 갖게 할 수 있는 능력= 호감받을 만함(likeable)+ability(능력) ​고정되고 오랜 시간을 가까이 지내는 인간관계 대신 가변적이며 비대면의 피상적 관계들이 점차 보편화되어 간다. 이런 시대에는 자신의 매력을 어떻게 편집하고 조합하는지가 포인트가 된다(035) ​ 1980년 이후에 태어난 사람들은 절반 이상이 외동이다(036) ​ 사람들은 사랑받는 사람들을 계속 좋아하지 않는다. 내가 사랑받지 못하는 데서 오는 박탈감이 질투와 화학작용을 할 때 비극적인 결말을 맺게 된다(043) ​ 자신을 드러내..

현실적으로 1등과 2등의 차이는 어마어마하다. 1등은 스폿트라이트를 한 몸에 받지만 2등은 잊힌다(24). ​ 피터드러커의 성공적인 자기경영법(31)1.시간을 체계적으로 관리. 활용한다.2. 현재 업무에만 초점을 맞추지 않고 최종 결과와 연계시켜 노력을 기울인다.3. 자신의 약점보다는 강점을 바탕으로 성과를 낸다.4. 더 좋은 결과를 거두기 위해 주요 부분에 집중하며 업무의 우선순위를 정해 중요한 것을 먼저 처리한다.5. 목표달성을 위해 체계적인 절차를 밟는다. ​ 자신이 하고 있는 일에 대한 믿음과 자부심이 있어야만 오롯이 미칠 수 있다(34). 1년을 제대로 보내지 않으면 전문가가 될 수 없다(65). ​ 1년이란 기간은 그리 똑똑하지 않은 사람일지라도 꾸준히 자기 일을 하면 한 사람 몫을 충분히 해..

1장. 흔들리지 않을 용기 첫 번째 경력을 무엇으로 선택할지가 인생 전체의 산맥을 따져보았을 때 가장 중요하다. 다음 경력에도 계속해서 영향을 끼치게 되는 것이 바로 첫 번째 경력이다(37). ​ 시간은 세 가지로 구분해야 한다. 일한다, 쉰다, 아무 것도 안 한다. 아무것도 안 하는 것은 무념무상의 상태다(49). ​ 인간관계에서 중요한 것은 다른 사람의 입장이 되어보는 것(75). ​ 다른 사람과 원만하게 지내는 비결은 나보다 상대방이 더 많은 말을 하게 하는 것(74). ​ 주변 사람들의 부정적인 반응을 즐거워하면서 내가 생각한 일을 진행하려면 자기관리능력이 필요하다(82). ​ 능력있는 사람은 절대로 바쁘지 않다(85). ​ 많은 사람에게 동시에 이메일을 보내면 누구에게 가장 먼저 답장이 올까? ..

1장. 운명을 개척하는 꿈 "변화를 원하지 않는 사람은 운명이 있다고 믿고, 변화를 원하는 사람은 기회가 있다고 믿는다." -벤저민 디즈레일리. p. 23 내 인생의 목표는 이런 사람들에게 잃어버린 꿈을 되찾아 주는 것이다. 또한, 내 안에서 잠자는 거인의 힘을 깨닫 게 하고, 거인의 능력을 발휘할 수 있게 해 주는 것이다. p. 24 사람들은 대부분 어떤 분야에서든 최고가 되려고 하기보다는 그냥 취미삼아 해보는 정도에 그친다. 나는 인생에서 실패하는 가장 큰 이유가 사소한 일에 목숨을 매기 때문이라고 믿는다. 인생에서 가장 중요한 교훈의 하나는, 우리를 만드는 것은 바로 우리의 행동이란 사실을 깨닫는 것이다.p. 28 내가 이 책을 쓰는 이유는 오 직 한 가지이다. 하나님에게서 받은 능력을 발견해 더 ..

☕️구입할 책 사러 들렀다가 제목에 반해 충동구매로 들인 책, 우연히 만났건만 찐~~ 한 감동을 주는 책!! ​🙃사람들은 어디에 마음을 줄까?🙃진짜 배려란?🙃새로운 시대, 살아있는 존재가 되려면? 오래간다는 것은 자신만의 본질을 갖고, 지속적으로 시대와 호흡한다는 것이다. 그런데 그것만으로는 부족하다. 가장 중요한 것은 이런 노력이 반드시 눈에 보여야 한다는 것이다(007) ​ 사람들이 결국 마음을 주는 곳은 크고 화려한 곳이 아니라, 자기만의 빛깔을 계속 내는 곳이다(011) ​ 호감은 이미지로 저장된다(028) ​ 브랜드 진단방법(029)얼마나 알고 있느냐(인지도)얼마나 충성하느냐(로열티)얼마나 품질에 대해서 확신하느냐(지각된 품질)얼마나 많이 떠올리느냐(연상 이미지) ​ 자기 브랜드를 잘 기억..