성공한 인생의 척도는 소유의 크기가 아닌 나눔의 크기입니다(8) 암웨이는 사람의 관계로 만들어진 첫 번째 기업이며 아직도 그러한 기업들 중 가장 독보적인 기업입니다(16) ​ 제품의 품질이 그 제품을 사용하는 사람들의 삶과 환경에 직접적인 영향을 미치게 된다는 사실을 알게 되었습니다.(18) ​ 암웨이는 세계에서 처음으로 생분해성 세제를 만들어 판매한 것으로 잘 알려져 있습니다 우리 회사의 모든 세제들은 자연분해되는 고농축 제품으로서 혼합제를 사용하지 않고 생산되며 환경친화적인 방식으로 포장됩니다(19) ​ '생태학'이라는 말이 아직 일상적으로 사용되기 이전에 이미 암웨이는 환경적으로는 물론이고 고객들의 건강한 삶에 선구적 역할을 하였습니다(19) ​ 기업가정신, 자유기업시스템, 더불어 사는 자본주의(2..

리더는 느끼지 못할지도 모르지만 직원들은 리더의 말과 행동에 아주 민감하게 반응한다. 리더의 단점, 일하는 습관과 방식 등은 그대로 조직 전체에 영향을 미친다(31) 리더가 직원들의 의견을 물어보는 행위 그 자체가 중요하다(37) 직원들이 자신의 입장을 정확히 밝히지 않는 이유를 그들의 탓으로만 돌려서는 안 된다. 평소 리더의 제안에 반대 의견이 나왔을 때 리더가 어떤 식으로 대응했느냐가 직원들의 태도를 결정한다. 반대 의견을 내는 직원에게 리더가 화를 내거나, 혹은 자신의 제안을 받아들이도록 무리수를 쓴다면 어느 직원이 자신의 의견을 리더에게 소신껏 제시할 수 있는가?(37) 결국 CEO는 직원들의 최대 역량을 이끌어내기 위해서라도 반드시 의견을 들어봐야 한다(38) 리더는 절대 모든 일을 혼자..

새로운 창조보다 '한 끗'차이를 만든다(15) ​ 가능한 만큼의 성공이 아닌 꿈꾸는 만큼의 성공을 준비한다(17) ​ 트렌드를 현실에 반응하는 첫 번 째 도전자가 돼라(19) ​ 나는 늘 위기가 올 때 생각한다. 위기와 기회는 항상 같은 타이밍에 온다고. 그것이 위기인지 기회인지 인간의 능력으로는 감지할 수 없고, 시간이 흐른 뒤에야 알 수 있다. 다만 인간의 힘으로 할 수 있는 부분은 위기와 기회의 오차 범위를 최대한 줄이고자 노력하는 것이다(26) ​ 괜한 싸움은 의미가 없다. 이길 만한 힘을 가질 때까지는 참아야 한다. 그래서 나는 목적이 있을 때는 누군가 싸움을 걸어도 매우 침착하게 대응한다(34) ​ 기존의 상품을 철저하게 바탕에 두고 재료와 만드는 방법을 살짝 비틀 때, 소비자에게 익숙하면서 ..

리더는 리더가 없으면 아무 것도 못하게 만드는 사람이 아니라 그가 없어도 무엇이든 해낼 수 있는 역량을 키워내는 것이다