📚팔지마라 사게하라 | 장문정 | 쌤앤파커스(2013)

1장. 결정의 순간까지 리드하라  마케팅 세일즈의 거장들은 '얼마나 파는가'가 아니라 '어떻게 파는가'가 더 중요하다고 말한다(9) ​ 내가 생각하는 마케팅의 정의는 '막 해 think'이다. 이 것 저 것 다양한 생각을 막 해 보는 것이다(11) ​ 판매자가 고객이 무리한 선택을 하지 않도록 돕는 조력자로 나서면 고마워하는 동시에 동질감을 느끼며 마음을 놓는다(25) ​ 고객은 단점을 먼저 생각하지만 판매자는 장점을 먼저 생각해야 한다(28) ​ 세일즈맨은 오로지 '어떻게 팔아먹을까'에 집중한다. 반면 구매자는 '어떻게 쓸까'에 관심이 있다(37) ​ 사물의 속성은 손바닥과 손등처럼 서로 반대되는 두 가지 기질을 지닌다. 평소에 하나의 사물과 가치를 두고 그 양면적 속성을 분석하는 연습을 하면 큰 도움..

2024.10.10