📚사업을 한다는 것 | 레이 크록 | 센시오

"레이는 52세에 사업을 시작해 억만장자가 되었을 뿐만 아니라 수만 명을 백만장자로 만들었다. 역사상 레이보다 백만장자를 많이 만들어준 사업가는 없었다." 레이는 미국 벤처 정신의 상징으로 불립니다. 우리가 알고 있는 프랜차이즈 시스템의 원형을 만들고 전 세계에 확장되었죠. 이렇게 시작한 맥도널드는 현재 전 세계 120여 개 나라 3만 5천여 매장에서 1800만 명의 직원을 고용하고 있으며, 매일 6,900만 명의 사람들을 맞이하고 있습니다. '빅맥'이 각 나라의 물가를 측정하는 지수로 사용될 정도로 맥도널드의 브랜드 가치는 엄청납니다. 타임지가 선정한 20세기 가장 중요한 인물 100인에 올랐으며 수많은 기업인에게 영감을 주었습니다. 
 

세부적인 것을 완벽하게 만들기 전에는 절대 규모가 큰 아이디어로 넘어가지 않는다. 사업이 잘 수행되기를 바란다면 그 일의 모든 기본적이고 핵심적인 부분에 낱낱이 완벽을 기해야 한다(11). 
 
빌게이츠는 ' You must worry'라고 말했다. '고민하라'는 것이다. 사원 각자가 고민하고 벽에 부딪쳐야만 성장이 가능하기 때문이다. 항상 '내 사업에 혹시 취약한 부분은 없는가', '지금보다 더 좋은 방법은 없을까?'하고 끝없이 자문해야 진보와 성장이 있다. 과거에 성취한 작은 성공에 안주한다면 거기서 끝나고 만다(14).
 
세상에는 상품이 남아돈다. 상당수의 상품은 팔리지 않는다고 생각해도 무방하다. 하지만 그중에서도 팔리는 물건이 있으니, 바로 확신을 갖고 파는 상품이다. "이걸 사세요. 정말 좋은 물건이에요." 그렇게 단언할 수 있는 상품은 잘 팔린다. 반대로 판매자로부터가 '이건 좀 별로다'라고 느끼는 상품은 팔리지 않는다(20).
 
돈을 쓰는 방식에서 그 사람의 인생철학이 드러난다(27). 
 
일본 산업계의 두 거물, 손정의와 야나이 다다시가 경영자로서 갖는 공통점은 '위기감'이라고 말한다. "태평하게 살다 보면 순식간에 망하는 것이 벤처입니다. 모든 벤처기업은 위태롭습니다."(48)
 
인생의 어느 순간에도, 우리는 성장할 수 있다(55). 
 
제대로 휴식하려면 노력이 필요하다(123).
 
일을 맡긴다는 건 권한까지 맡긴다는 것이다. 어떤 일을 시킬 사람을 고용했다면 그가 방해없이 일을 하도록 놓아두어야 한다고 나는 생각한다. 그 사람의 능력을 믿지 못한다면 애초부터 고용하지 말아야 한다(164). 
 
돈을 벌기 위해선 돈을 써야 한다(167). 
 
원대한 구상보다 단순한 세부사항에 집중하라(189). 
 
백만장자가 되기까지의 시간을 견뎌라(205). 
 
모든 소규모 사업이 그렇듯 맥도널드 사업에도 위험과 함정이 도사리고 있다. 수년 동안 매출이 늘지 않고 지지부진한 곳도 물론 있다. 하지만 거의 예외 없이 어느 순간이 오면 성장을 시작한다(207).
 
때로는 한 걸음을 내딛기 위해 값비싼 대가가 필요하다(217). 
 
불황일 때가 바로 일해야 할 때(265).
 
큰 회사를 책임지는 사람이 되려면 반드시 지고 가야 하는 십자가가 있다. 그 자리에 도달하는 동안 많은 친구를 잃게 된다. 정상의 자리는 외롭다(267). 
 
사업은 생각의 틀만큼 성장한다(291).
 
누군가에게 행복을 선사하는 것은 불가능하다. 우리가 할 수 있는 최선은 행복을 추구할 자유를 주는 것이다. 행복은 부산물이다. 그 부산물은 무언가를 성취할 때 따라온다(325).