📚팀워크를 혁신하는 17가지 불변의 법칙 | 존멕스웰 | 청우(2002)

비전은 팀 멤버들에게 방향과 확신을 준다(125) ​

 

"모든 직원들은 동일한 노래를 부르고 동일한 책을 읽도록 노력하고 있다."라고 동의한다. 오랫동안 노래를 부르지 않았던 회사를 위해 그것은 자극을 일으켰다. 그리고 그것은 비전이 팀 멤버들에게 방향과 확신을 준다는 것을 잘 보여준다. 그것이 나침반의 법칙이 갖는 능력이다(128) ​

 

훌륭한 비전이 훌륭한 성취보다 앞선다. 비전을 품은 팀은 초점이 있고, 힘이 있고, 확신이 있다(128) ​

 

만약 당신이 팀을 이끌고 있는 사람이라면, 당신은 가치 있고 강력한 비전을 확신하고, 그 비전을 팀 멤버들에게 설명할 책임이 있다(130) ​

 

필요가 발명의 어머니라면 직관은 비전의 어머니다. 경험이 직관에 양식을 공급하고 통찰력을 확장시켜 준다(131)

 

비전을 제시할 때마다 과거와 현재와 미래의 연결을 창출해내야 한다. 그것들을 함께 묶을 수 있어야 한다. 그렇게 해야 현재의 비전이 과거에 기초해 있고 미래로 이끌 것이라는 것을 알면서 새롭게 들어온 사람들도 안정감을 갖게 된다. 그것을 할 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇인가? 스토리를 말함으로써 가능하다. 원리는 사람들의 마음속에서 사라질지라도 스토리들은 남는다. 역사의식을 갖기 위해서 과거로부터 있어 온 스토리들을 이야기하라(132) ​

 

비전이 사람들에게 동기를 제공한다. 그것은 특별히 높은 재능을 가진 사람들에게서 더욱 중요하다. 높은 재능을 가진 사람들이 종종 무기력과 싸워야 하는 것을 본다(134)

 

태도는 팀을 흥하게도 하고 망하게도 하는 힘을 갖고 있다(147)

 

만약 뛰어난 결과를 원한다면 훌륭한 재능과 뛰어난 태도를 가진 좋은 사람들을 필요로 한다. 태도가 상승할 때, 팀의 가능성도 상승한다. 태도가 하강할 때, 팀의 잠재력도 하강한다(148)

 

팀에 몇 가지 일은 전염되지 않는다. 즉, 재능, 경험, 실천의지 등은 서로에게 전염되지 않는다. 그러나 한 가지 일은 확실히 전염된다. 그것은 태도다. 팀에 있는 어떤 사람이 열심히 노력하고 그의 겸손함이 향상으로 보상될 때, 다른 사람들도 비슷한 특징을 보이려고 하게 된다(148)

 

나쁜 태도는 대응해야 한다. 나쁜 태도를 가진 사람이 팀에 불화와 분노와 분쟁과 분열을 야기할 수 있다. 그리고 그러한 나쁜 태도를 가진 사람들을 그대로 내버려두면 그들 자신만 잘못된 길로 들어서는 것이 아니다. 그들은 팀을 곪게 하여 망친다. 팀의 가능성에 다가갈 기회도 빼앗아간다(154) ​

 

올바른 정신적 태도를 가진 사람이 목표를 이루지 못하게 막을 재간이 없고, 잘못된 정신적 태도를 가진 사람을 도울 수 있는 방법은 없다-토마스재퍼슨 대통령(154) ​

 

만약 당신이 팀을 관리하는 사람이라면 그리고 모든 선수들을 돕는 데 헌신적이라면 나쁜 태도를 그냥 지나쳐서는 안된다(154) ​

 

만약 당신이 당신 팀에, 성공에 대한 가장 좋은 기회를 제공하기를 원한다면 나쁜 사과의 법칙을 실천하라. 나쁜 사과를 좋은 사과로 바꿔라. 그리하면 기회를 가질 수 있을 것이다. 썩은 사과가 팀을 망치기 때문이다(156)

 

당신의 태도가 팀의 태도를 결정짓는다(156) ​

 

당신의 생각이 옳았고 그 사람의 태도에 문제가 있는 것으로 판명된다면 그에게 기대하는 것을 분명히 말하고 바뀔 수 있는 기회를 주라. 그다음에 그로 하여금 책임감을 갖게 하라. 만약 그가 변한다면 그것은 팀을 위한 승리다. 그러나 그가 변하지 않는다면 그를 팀에서 몰아내라. 왜냐하면 그의 썩은 태도가 팀을 망칠 것이기 때문이다(158)

 

각 사람의 가치가 영향을 발휘하고 각 사람의 행동을 이끄는 것처럼, 조직의 가치가 영향을 발휘하고 팀의 행동을 이끈다(232) ​

 

모든 사람이 동일한 가치들을 품고 있다면 팀 멤버들은 여전히 서로간의 연계 그리고 더 큰 팀으로의 연계를 가질 수 있다(232) ​

 

어려운 시기가 왔을 때 가치들이 사람들을 묶어준다(233) ​

 

기업의 세계에서 가치들은 종종 비지니스를 하기 위한 지침이나 사명선언문으로 종종 표현될 수 있다(234) ​

 

팀의 가치는 팀과 유사한 가치들을 가진 사람들에게 매력을 준다. 사람들은 같은 마음을 가진 사람들에게 매력을 준다(236) ​

 

팀의 가치들을 전달하는 것이 정체성의 법칙을 시작하는 출발점이 된다. 가치들을 팀으로 공유하지 않으면 팀은 가치들을 공유할 수가 없다(237) ​

 

파트너십(동역자 됨):

내가 하지 못하는 것을 당신이 할 수 있고 당신이 하지 못하는 것을 내가 할 수 있다. 그러므로 우리가 함께 하면 큰 일을 할 수 있다. -마더테레사(238) ​

 

만약 당신의 가치가 팀의 가치와 동일하다면 당신은 팀에 더욱더 소중한 사람이다(247)