📚리더는 하루에 백 번 싸운다 | 조우정 | 인플루엔셜(2019)
리더는 느끼지 못할지도 모르지만 직원들은 리더의 말과 행동에 아주 민감하게 반응한다. 리더의 단점, 일하는 습관과 방식 등은 그대로 조직 전체에 영향을 미친다(31) 리더가 직원들의 의견을 물어보는 행위 그 자체가 중요하다(37) 직원들이 자신의 입장을 정확히 밝히지 않는 이유를 그들의 탓으로만 돌려서는 안 된다. 평소 리더의 제안에 반대 의견이 나왔을 때 리더가 어떤 식으로 대응했느냐가 직원들의 태도를 결정한다. 반대 의견을 내는 직원에게 리더가 화를 내거나, 혹은 자신의 제안을 받아들이도록 무리수를 쓴다면 어느 직원이 자신의 의견을 리더에게 소신껏 제시할 수 있는가?(37) 결국 CEO는 직원들의 최대 역량을 이끌어내기 위해서라도 반드시 의견을 들어봐야 한다(38) 리더는 절대 모든 일을 혼자..
2025.06.30