📚고수의 질문법 | 한근태 | 미래의 창(2018)

이미지출처 : 예스24

 

행복은 누가 줄 수 있는 게 아니다. 스스로 찾아야 한다(14) ​

 

변화를 위해서는 다음과 같은 질문을 던져야 한다. 첫째, 나는 정말 변화를 절실히 원하는가? 둘째, 변화에 따르는 고통을 감내할 수 있는가? 셋째, 새로운 생활 습관을 만들 수 있는가?(21) ​

 

사람은 두 종류로 나눌 수 있다. 목표를 갖고 사는 사람과 그렇지 않은 사람이다(25) ​

 

목표는 왜 중요할까? 목표는 최고의 동기부여 수단이다. 목표가 없으면 사람은 게을러진다. 우리 주위엔 부정적인 정보가 넘쳐나지만, 목표가 명확하면 그런 것에 흔들리지 않는다. 또 목표는 잠재력을 발휘하게 한다. 잠재력은 어려운 목표를 달성하는 과정에서 발휘된다(27) ​

 

자유자재로 관점을 바꿀 수 있으면 삶은 충만해진다(33) ​

 

시간의 축을 당기는 질문 중 최고의 질문은 죽음에 관한 것이다(38) ​

 

내게 살아갈 날이 3년밖에 남지 않았다면 무엇을 할 것인가?(40) ​

 

난 죽음에 대한 질문을 자주 던진다. 어떻게 죽을 것인가? 지금 죽어도 후회 없다고 말할 수 있는가?(40) ​

 

세상에서 가장 위험한 일은 현재의 자신에 만족하며 제자리에 머무는 것이다. 이만하면 됐다고 생각하면서 더 이상 배우기를 멈추는 것이다(51) ​

 

공부에서 가장 중요한 역량은 요약하는 능력, 즉 핵심을 뽑아내는 능력이다(58) ​

 

잡담을 잘하기 위해서는 다음 세가지가 필요하다. 좋은 질문을 던지고, 상대 이야기에 귀를 기울이고, 긍정적인 반응을 보이는 것이다(81) ​

 

질문은 마음의 공간을 확보하는 최고의 기술이다(90)

 

인터뷰의 핵심은 질문이다. 그런데 알아야 질문할 수 있고 알기 위해서는 공부를 해야 한다(102) ​

 

다양한 사람들과 오랫동안 친밀한 관계를 유지하는 것은 행복과 장수의 비결 중 하나다(102) ​

 

대인관계의 출발점은 상대에 대한 관심이다. 관심과 관계를 이어주는 연결고리가 있다. 바로 질문이다. 관심을 가지면 질문이 생겨나고, 관심이 없으면 질문은 사라진다(105) ​

 

'힘들다'의 정의는 '의미를 발견할 수 없다'의 다른 표현이다(121) ​

 

삶에 의미가 있다면 인간은 모든 것을 견딜 수 있지만, 반대로 삶에 의미가 없다면, 어떤 것도 참을 수 없다(123) ​

 

일 잘 하는 사람들의 특성이 있다. 자신이 하는 일을 막힘없이 줄줄 이야기한다는 점이다. 반면 일 못하는 사람의 특징은 자신이 하는 일에 대해 설명하지 못한다는 것이다(126) ​

 

배움의 가장 큰 성과는 문제해결능력의 향상이다(128) ​

 

변화는 내가 간절히 원하는 것으로부터 온다. 싫어하는 것이 아닌 좋아하는 것, 간절히 원하는 것에 초점을 맞춰야 한다(138) ​

 

간결함은 중요하다. 간결하지 못한 이유는 본질을 파악하지 못했기 때문이다(142) ​

 

간결함은 독서의 양과 비려한다(143) ​

 

리더는 질문을 통해 직원들의 머리를 움직일 수 있어야 한다. 당신이 하는 질문이 당신 조직의 수준이다. 당신은 요즘 어떤 질문을 주로 하는가?(170) ​

 

성공하는 리더의 필수 덕목이 뭐라고 생각하십니까? 1위는 바로 '질문하는 능력'이었다(172) ​

 

자발성을 높이기 위해서는 무엇을 해야 할까? 비용을 들이지 않고 간단하게 높이는 방법은 없을까? 있다. 바로 목표 설정 과정에서, 혹은 문제 해결 과정에서 지시 대신 질문을 하는 것이다(185) ​

 

질문을 잘하는 것보다 훨씬 더 어렵고 중요한 것은 바로 질문할 수 있는 분위기를 만드는 것이다(191) ​

 

구글은 성과가 좋은 팀을 추려서 어떻게 그렇게 성과가 좋을 수 있었는지를 조사했다. 핵심은 바로 팀워크에 있었다(191) ​

 

심리적인 안전감을 보장할 수 있다면 사람들은 기꺼이 조직의 비전에 동참하면서 자기 의견을 낼 것이다(192) ​

 

바쁘게 살다보면 주객이 전도되기 쉽다. 본질을 잊고 부수적인 일에 시간을 쓰게 된다. 그렇기 때문에 주기적으로 본질에 대해 질문해야 한다. 내가 하는 일의 본질은 뭘까? 나는 본질에 맞는 일을 하고 있는가? 본질에 충실한가?(196) ​

 

질문에 대한 가장 좋은 답은 또 다른 질문이다. 질문에는 질문으로 답하라(214) ​

 

생산성이 떨어지는 주원인은 시간이 많기 때문이다(217) ​