📚인생단어 | 존고든 | KMAC(2017)

 

조직에서 긍정적인 리더는 어떤 모습일까. 우선 긍정적인 리더는 자신의 시간과 에너지를 긍정의 조직문화를 구축하는데 투자한다. 그들은 앞으로 가야 할 길에 관한 비전을 세우고, 그것을 구성원들과 공유한다(24). ​

 

변화를 불러오는 것은 책이 아니다. 강연이나 기조연설도 아니다. 차이를 만드는 것은 바로 리더이며, 리더가 조직문화를 직접 추진해야 한다(30). ​

 

좋은 조직문화가 좋은 전략을 능가한다(32). ​

 

좋은 문화는 전략에 활기를 불어넣고, 사람들과 조직이 기록적인 성장과 성과를 나타내도록 도와주는 것이다(34). ​

 

리더의 태도, 에너지, 리더십은 이처럼 전염성이 있으며 조직문화에 큰 영향을 미친다. 훌륭한 조직문화와 팀을 형성하기 위해서는 긍정적인 태도와 에너지가 필요한 만큼 리더가 어떤 감정을 갖는가는 매우 중요한 일이다(40). ​

 

열매를 원한다면 뿌리에 투자해야 한다. 뿌리에 제대로 투자하면 달콤한 열매는 언제나 풍성하게 열릴 것이다(43). ​

 

리더가 지속해서 조직문화를 형성하고, 강화하고 보호해야 한다. 또한 조직문화를 위해 투쟁하고 그것을 몸소 실천해야 한다(45). ​

 

사람들이 리더를 따르도록 만들기 위해서는 비전을 간단하고, 명확하고, 대담하고, 설득력 있게 전달할 줄 알아야 한다. 비전은 사람들을 결속시키고 그들의 열정에 불을 붙이는 슬로건의 역할을 해야 한다(52). ​

 

비전을 공유하는 것은 중요하다. 누구나 기대할 무엇인가가 필요하고 일하는 목적이 있어야 하기 때문이다. 인간에게는 훌륭한 사람이 되고 위대한 일을 하고 싶어 하는 본능적인 욕구가 있다. 실력을 키우고 더 나은 미래를 만들고 싶은 열망이 있다(54). ​

 

긍정리더는 여정을 떠날 때 망원경과 현미경을 모두 가져가야 한다. 망원경은 리더와 팀원들이 비전이나 북극성 또는 큰 그림을 볼 때 필요하고, 현미경은 비전을 실현하기 위해 단기적으로 수행하는 일들에 초점을 맞출 때 필요하다(55). ​

 

비전을 공유하고 그것이 상대방에게 어떤 의미인지 물어봐야 한다. 비전이 활력을 얻으려면 그것을 실행하는 구성원에게 개별적인 의미가 있어야하기 때문이다. 그러고 나서 자신의 비전은 무엇인지, 그것이 조직의 비전과 어떤 관련이 있는지 물어보라. 이때 꼭 필요한 것은 무엇을 어떻게 도우면 되는지도 물어야 한다. 마지막으로, 일에 대한 책임에 관해 어떻게 생각하는지도 물어보는 것이 좋다(62). ​

 

구성원들은 직장에서 더 큰 목표가 있을 때, 자신이 조직의 비전에 도움이 된다는 것을 알 때, 소속감이 훨씬 강해진다는 연구결과가 있다(62).

 

믿으면 보인다. 보여야 믿는다고 말하는 사람이 많다. 하지만 구체적인 성과를 얻기 위해서는 먼저 그 일이 가능하다고 믿어야 한다(75). ​

 

리더의 시각은 대단히 중요하다. 리더가 세상과 사건을 어떻게 보느냐에 따라 많은 것 위대한 리더들은 정답을 이미 알고 있는 것처럼 행동하지 않는다(132). ​

 

긍정리더는 혼자의 힘으로 성공하지 않으며, 구성원들이 함께 일하도록 유도하여 성공에 이른다(132). ​

 

팀보다 한참 앞에서 혼자 달리는 사람은 더 이상 리더가 아니다. 리더는 언제나 팀과 함께 걷고 뛰는 사람이기 때문이다(132). ​