📚후츠파 | 인발 아리엘리 | 안드로메디안(2020)

 

2018년 기준으로 이스라엘은 세계 최강국인 미국과 중국에 이어 세 번째로 많은 나스닥 상장 기업을 보유하고 있다(13) ​

 

기업가정신에 아이디어는 중요한 비중을 차지하지만 아이디어만으로 성공한 기업가가 될 수는 없다. 기업가정신은 아이디어를 실행하고 실현하는 능력을 의미한다(24)

 

1. 발견

 

나에게 발견이란, 이전에는 보지 못했던 방식으로 점들이 이어지며 새로운 무언가를 깨닫는 '아하'의 순간을 의미한다(32) ​

 

놀랍게도 어린 시절 쓰레기장에서 뛰어노는 경험은 기업가에게 요구되는 덕목인 위기관리능력, 독립심, 갈등해결능력, 팀워크를 배양한다(37) ​

 

이스라엘 놀이터에서 아이들이 노는 모습을 30분만 관찰하면 혼돈을 보게 될 것이다. 무엇보다 가장 놀라운 부분은 어른들이 아이들의 행동을 제재하지 않는다는 데 있다. 이렇게 아이들의 활동에 최대한 개입하지 않으려는 태도는 이스라엘 문화가 가진 두 특징을 잘 보여준다. 바로 자유로운 분위기 발라간이다(43)

 

나는 아이들이 무질서 속에서 훨씬 많은 것을 배울 수 있다고 믿는다. 아이들과 똑같이 어른도 발라간을 통해 기업가에게 중요한 세 가지 특성인 창의력, 문제해결능력, 독립심을 기를 수 있다(45) ​

 

사람들이 질서 정연한 환경 속에는 관습적인 생각에 머물렀지만, 혼란스러운 환경에서는 신선한 시각을 가졌다(46) ​

 

완벽한 정리정돈은 인생의 예측 불가능한 면을 부정하고 통제하려는 헛된 시도일 뿐(48) ​

 

이스라엘 사람들은 가르침을 받기보다 직접 경험하면서 배우는 방법을 선호한다(56) ​

 

2. 검증

 

개인과 집단의 목표가 일치할 때 프로젝트는 놀랄 만한 성과를 이루어낸다(77) ​

 

스타트업 전문가이자 와이컴비네이터의 창립자인 폴 그레이엄은 스타트업 창업자가 갖춰야 하는 가장 중요한 5가지 요소 중 하나가 '우정'이라고 이야기한다(85) ​

 

맞벌이가 일반적인 이스라엘에서는 대부분의 부모가 저녁 6시나 7시가 돼야 귀가한다. 아이들은 보호자 없이 오후를 보낸다. 자신을 돌보면서 아이들은 자연스럽게 책임감을 배우고 성취감과 자부심을 느낀다(88) ​

 

이스라엘에서는 아이들이 보호자없이 자유롭게 보내는 시간을 긍정적으로 본다. 또한 정해진 계획 없이 발 닿는 대로 걸어 다니길 장려한다. 히브리어로 이렇듯 즉흥적인 행동을 "리즈롬"이라고 부르며 굉장히 높이 평가한다(88) ​

 

공부든 놀이든 사회활동이든 모든 활동에서 지시를 받다 보면 자신이 무엇을 원하는지 알 수 없게 된다. "부모에게서 비롯된 동기는 아이 본인이 아닌 부모의 생각과 욕구를 반영한다. 이런 환경에서 성장한 아이는 스스로 고민하고 목표를 세우는 능력이 부족할 수밖에 없다. 내재적 동기는 외재적 동기보다 훨씬 강력하다(존마크 박사)" ​ 특정 행동을 유도하기 위해 보상을 내리는 전략이 오히려 역효과를 낼 수 있다(91) ​

 

국제학업성취도평가인 PISA에 따르면 이스라엘의 수학과 과학 성취도는 하위 40퍼센트에 해당한다 (중국,싱가포르,일본,한국,스위스, 오스트리아에 비해 꾸준히 저조한 성적) 하지만 세계경제포럼 통계에 따르면 이스라엘은 전 세계에서 인구 대비 가장 많은 스타트업을 보유하고 있다. 이뿐 아니라 혁신 국가 순위에서 3위를 차지하며 놀라운 저력을 증명했다(92)

 

​ 높은 시험 성적을 얻는 데 필요한 지식과 기업가 및 혁신가로서 성공하기 위해 갖춰야 하는 능력이 다르기 때문이다(93) ​

 

우리는 아직 발전이 이루어지지 않은 영역에서 새로운 기술을 창조하는 능력을 키우는 데 초점을 맞추고 있습니다. 쉽지 않은 일이지만 아이들에게 좌절을 경험하게 만드는 거에요. 결국 진정한 성장과 학습은 해답을 찾으려고 노력하는 과정에서 이루어집니다(96)

 

아이의 성취를 평가하는 방법 또한 파격적이다. 교사는 성공이 아닌 실패를 학습의 지표로 삼는다(98) ​

 

교육의 목적은 지식이 아니라 경험(99) ​

 

오늘날 우리가 살아가는 세계에 놀라운 변화를 일으키는 사람은 전문성이 뛰어난 사람이 아니에요. 여러 분야를 골고루 이해하고 서로 다른 분야를 연관 지어 생각할 수 있는 특별한 재능을 지닌 사람이 발전을 가져옵니다(99) ​

 

길이 없으면 새로운 길을 만들어야죠. "우리는 불가능을 어떻게 가능하게 만들 수 있을까"를 고민해야 합니다(99) ​

 

기업을 경영할 때는 결과가 중요하다. 하지만 결과가 전부는 아니다. 역량을 키우고, 기회를 포착하고, 용감하게 도전하고, 좌절을 경험하고, 이를 극복하기까지의 모든 과정이 기업의 성패에 중요한 영향을 미친다. 그러니까 여러분의 동료가 정답을 찾아야 한다는 강박관념 없이 스스로 목표를 설정하고, 어려운 과제에 도전하고, 실컷 좌절하도록 내버려 둬라(100) ​

 

실패의 긍정적인 면: 실패를 기회로 삼아 교훈을 얻겠다는 태도는 기업가에게 매우 중요하다(105) ​

 

부모의 노력이 무색하게 심리학자의 연구에 따르면 어린 시절, 실패를 경험하지 않은 사람은 어른이 된 후 그 대가를 치른다(105) ​

 

나는 실패하지 않았다. 내 프로젝트가 실패했을 뿐이다(107) ​

 

심리학자 스티븐 버글라스는 관점을 달리하는 게 실패를 극복하는 데 도움이 된다고 이야기했다(107) ​

 

연구에 따르면 노력을 칭찬받은 아이는 성취를 칭찬받은 아이보다 기술을 선천적 재능이 아닌 후천적으로 개발 가능한 능력으로 볼 확률이 높았다. 이런 태도는 기업가에게 매우 중요하다. 재능과 운을 타고 났더라도 노력, 실패, 개선, 발전, 성취 없이는 성공한 기업을 만들 수 없다(111) ​

 

우리는 실패를 경험하면서 낯설고 곤란한 상황에 대응하는 방법을 배운다(111) ​

 

모든 면에서 완벽해지려고 노력하면 세상을 탐색하고, 새로운 지식을 획득하고, 다양한 기술을 습득하려는 행동을 막으며 마침내 혁신마저 막는다(111) ​

 

성공한 기업을 만들기 위해서는 일단 실패에 대한 두려움을 떨치고 위험을 감수해야 한다(111) ​

 

넘어져도 괜찮다. 문제는 다시 일어날 것인지 그대로 주저앉을 것인지에 있다 (빈스 롬바르디 코치)(112)

 

3. 효율

 

지정학적인 면에서 이스라엘이 결코 살기 좋은 나라라고 할 수는 없다. 이스라엘 사람들은 예측 불가능한 상황에 익숙하다(117) ​

 

불확실성은 불편을 초래하지만, 불확실성이 일상이 된 상황에서 무작정 위험을 피하기만 할 수는 없다. 이스라엘에서 나고 자란 사람은 일상에서 불확실성에 대처하는 방법을 배운다(119) ​

 

이스라엘은 불행을 경제발전의 원동력으로 삼아 성장했다(121) ​

 

건강심리학자 켈리 맥고니걸은 흥미로운 시각에서 스트레스를 본다. 스트레스를 통제함으로써 긍정적인 효과를 누릴 수 있다고 이야기한다. 그는 강의에서 스트레스를 이렇게 설명했다. "다음에 여러분이 스트레스를 받는 일이 생기거든 '내 몸이 시련을 버틸 수 있게 돕는구나'라고 생각해 보세요. 우리가 스트레스를 긍정적으로 보려고 노력하면 우리 몸은 스트레스를 건강하게 받아들입니다" 나는 맥고니걸의 의견에 동의한다. 운동으로 근육을 키우듯, 우리는 경험을 통해 스트레스를 다스리고, 실패를 극복하고, 회복력을 기르는 방법을 배우는 등 기업가에게 필요한 자질을 키울 수 있다. 스트레스 상황을 성장과 발전의 기회로 삼을 수 있도록 연습하라(124) ​

 

하루를 내다보는 사람은 씨앗을 심고, 한 해를 내다보는 사람은 나무를 심고, 다음 세대를 내다보는 사람은 교육을 한다(141) ​

 

책임감이 클수록 성장도 빠르다(151)

 

4. 확장과 지속

 

이스라엘에서 남자는 32개월, 여자는 24개월 동안 의무복무를 해야 한다. 즉 다른 나라의 17세 아이들이 대입이나 취업을 준비하느라 바쁠 때, 졸업을 앞둔 이스라엘 고등학생은 입대를 준비를 해야 한다는 뜻이다(181) ​

 

수평적 조직문화를 추구하는 기업은 직원에게 권한과 동기를 부여해 의사결정과정에 적극적으로 참여하도록 유도한다. 회사 입장에서는 창의적 토론을 가능하게 하고 경영에 다양성을 더한다는 이점을 지닌다(221) ​

 

오늘날 성공을 거둔 기업은 대부분 수평적 조직문화를 추구한다(221)

 

​ "중간 직급이 줄어드는 만큼 정보전달이 원활해집니다. 최고 경영진과 평사원 사이의 거리가 가까워지면서 의사소통 효율이 높아집니다." 의사소통이 원활해지면 결정속도 또한 빨라진다(223)

 

임기응변이 조직의 규모와 관계없이 모든 기업에 도움이 된다고 생각한다(239) ​

 

팀 또는 기업단위로 일할 때 임기응변이 가장 효과적인 해결책을 제시할 때가 많다는 사실을 강조한다(239)

 

임기응변이 조직의 규모와 관계없이 모든 기업에 도움이 된다고 생각한다(239) ​

 

팀 또는 기업단위로 일할 때 임기응변이 가장 효과적인 해결책을 제시할 때가 많다는 사실을 강조한다(239)

 

5. 재개

 

한 가지 직업에만 적용 가능한 기술을 갈고닦기보다 다양한 기술을 빠르고 효율적으로 습득하고 여러 분야에 응용할 수 있도록 인지능력과 창의력을 키우는 편이 훨씬 낫다. 과거에는 기업이 로봇처럼 일하는 직원을 바랐다면, 이제는 고도로 발달한 인공지능처럼 다양한 업무처리가 가능한 사람을 선호한다고 생각하면 이해가 쉬울 것이다(247) ​

 

협동은 창의성을 자극한다. 이스라엘에서는 혼자 일하는 사람을 찾기 힘들다. 이스라엘 사람들은 어렸을 때부터 폭넓은 네트워크를 구축한다(249)

 

낙관주의는 여러분이 앞으로 나아가도록 동기를 불어넣어 줍니다. 낙관주의 없이는 기업가 정신도 없어요(287) ​