조직의 마법은 CEO가 자신에 대해
정말 진지하게 성찰할 때 비로소 발휘된다.
아울러 CEO는 직면한 모든 결점과 약점을
솔직히 인정해야 한다.
-스타벅스CEO, 랙스먼 내러시먼
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