📚무엇이 당신을 만드는가 | 이재규 | 위즈덤하우스(2010)

 

1장. 가치와 목표

 

인간의 궁극적 가치는 결국 어떤 사람으로 살다가 어떻게 죽는가 하는 것으로 표현된다(16). ​

 

죽은 후에 어떤 사람으로 기억되기 바라는가?(19). ​

 

죽은 후에 어떤 사람으로 기억되기 바라는가? 드러커는 이렇게 대답했다. "여러 사람들이 목표를 달성하도록 도와준 사람으로 기억되기를 바랍니다"(23). ​

 

누군가의 삶에 변화를 일으킨 적이 있는가?(24). ​

 

책과 이론이 사람의 삶을 진정으로 변화시키지 못한다면 그게 다 무슨 소용이 있겠나(25). ​

 

과연 나는 가치있는 일을 하고 있는가(29). ​

 

경제개발의 본질은 가난한 사람들을 부유하게 만드는 것이 아니라, 가난한 사람들의 생산성을 높이는 것임을 알고 있다(30). ​

 

18개월이라는 시간은 어떤 사람이 작업계획을 세우거나 또는 기여할 바를 비교적 분명히 정할 수 있으면서도 이를 꽤 구체화할 수 있는 긴 기간이다(36). ​

 

18개월에서 2년 사이에 어떤 결과를 성취해야만 하는가? 그 결과들은 의미있는 것이어야만 한다. 가시적이고, 가능하다면 측정될 수 있어야 한다(36). ​

 

카네기의 묘비명: 이 곳에, 자신의 목표를 달성하기 위해 자신보다 더 훌륭한 사람들을 부하로 선택하여 함께 일하는 방법을 알고 있었던 한 사람이 묻혀있다(37). ​

 

미켈란젤로는 사람들에게 가장 위험한 일은 "목표를 너무 높게 잡고 그것을 달성하지 못하는 것이 아니라, 목표를 너무 낮게 잡고 거기에 쉽게 도달하는 것" 이라고 생각했다(42).

 

2장. 학습과 탈학습

 

드러커는 우리가 배운 것을 버려야 한다고 강조했다. 새로운 기술을 학습하기 위해서는 탈학습이 필요하다는 말이다(49). ​

 

사람은 남보다 더 나은 강점을 발휘할 때만 무엇인가를 성취할 수 있다. 자신의 약점을 고치고 보완하는 데만 관심을 집중한다면, 결국 강점을 살려 성과를 올릴 기회를 놓치게 된다(53). ​

 

지식의 역동성; 모든 조직은 새로운 것을 창조하는 데 자신을 바쳐야 한다. 둘째, 기존지식을 바탕으로 지식활용법을 배워야 한다. 마지막으로 모든 조직은 기존의 것을 체계적으로 혁신하는 것을 배워야 한다(69). ​

 

가장 중요한 것은 사람들이 말하지 않는 것까지도 들으려 노력하는 것이다(73).

 

3장. 강점 관리와 리더십

 

최고 경영자 본연의 과업이란 어제의 위기를 해결하는 것이 아니라 남다른 내일을 만드는 것이다(82). ​

 

평범한 사람이 비범한 일을 할 수 있도록 만드는 것이 곧 조직의 목적이다. -경제학자 윌리엄 베버리지(84). ​

 

조직정신이 올바르게 실현되려면, 개개인이 자신의 우수한 능력을 발휘할 수 있도록 충분한 영역이 제공되어야 한다. 우수한 능력이 발휘될 때마다 그것을 조직의 다른 모든 구성원들이 생산적으로 이용할 수 있도록 알려야 하고, 장려해야 하고, 포상을 해주어야만 한다(85). ​

 

조직에서 스스로를 관리한다는 것은 관계 책임을 지는 것을 의미한다(96). ​

 

목표달성을 위한 첫 번째 비결은 함께 일하는 사람들의 강점, 성과향상.방식, 가치를 알고 활용하는 것이다. 둘째, 조직에 대한 책임으로 구성원은 조직의 목표를 달성하기 위해 의사소통책임을 져야 한다(97). ​

 

어떤 사람은 팀의 한 구성원일 때 가장 일을 잘 한다. 어떤 사람은 자문역할을 할 때 가장 일을 잘 한다. 어떤 사람은 코치 또는 스승의 역할을 할 때 일을 뛰어나게 잘하지만 또 다른 사람들은 스승 역할에 전혀 소질이 없다. 어떤 사람들은 부하로서 일할 때 최선의 성과를 낸다(101). ​

 

나는 시간의 주인인가, 시간의 노예인가?(115) ​

 

시간관리법(117)

첫째, 시간을 기록한다.

둘째, 시간을 관리한다.

셋째, 시간을 통합한다. ​

 

최상의 리더는 다른 어떤 것에 앞서 목표를 달성하는 경영자이다(122). ​

 

목표를 달성하는 리더쉽은 카리스마에 의존하는 것이 아니다(123). ​

 

성공적인 리더는 '내가 하고자 하는 것은 무엇인가'라고 질문하지 않는다. '그들은 마땅히 해야 할 일은 무엇인가'라고 묻는다(125). ​

 

하고 싶은 일이 아니라 해야 할 일이 무엇인가?(132) ​

 

리더쉽이란 일, 책임, 신뢰이다(132). ​

 

도대체 리더쉽이란 무엇인가? 그것은 목표를 설정하고 일을 하는 것이다. 목표를 달성하는 리더쉽의 기초는 조직의 사명을 깊이 성찰하고, 그것을 명확하고도 뚜렷하게 설정하는 것이다(133).

 

4장. 비즈니스와 고객

 

기업이란 고객을 창조하는 것이다(148).

 

미래를 예측하는 가장 좋은 방법은 그 미래를 만드는 것이다(192). ​

 

큰 사업을 단숨에 완성하려는 아이디어를 갖고 출발하는 그런 기업가들은 틀림없이 실패할 것이다(197).

 

인류 역사에 결정적인 역할을 하는 것은 행동 그 자체가 아니라, 그 행동에 대한 인식과 그 행동의 영향이다(257).