📚리더가 다 잘 할 필요는 없다 | 클리퍼드 허드슨 | 갤리온(2021)

"위대한 리더는 뛰어난 능력으로 만들어지지 않습니다. 완벽하려 애쓰지 마세요. 리더가 다 잘할 필요는 없습니다."
변호사로 법무팀에 입사해 오합지졸 회사를 떠맡아 미국 최고의 프랜차이즈로 성장시킨 소닉의 CEO인 저자가 알려주는 평범한 리더들을 위한 일의 기술 9가지!!!
살펴보도록 하겠습니다.

 
반드시 어느 하나에 정통한 전문가가 되어야 조직을 성공으로 이끌 수 있는가? 내 경험상으로는 분명히 아니다(7).
 
역설적이긴 하지만, 지금 이 세상에서 더 중요한 것은 위기 대처 능력이나 혁신 역량이다(7).
 
오늘날에는 하나에 얽매이지 않는 사람이 개인적으로나 회사 생활에서나 더 유리하다고 생각한다. 다양한 방식, 공유 리더십, 불안정성, 혁신이야말로 성공으로 가는 길을 열어주고 삶에 생기를 안겨준다(9).
 

1장. 세상은 언제나 변화하는 중이다

 
다른 사람을 돕지 않거나 타인의 도움을 받는 걸 꺼린다면, 지금 하는 역할에서 성공할 수 없다(38).
 
선배뿐 아니라 신입사원 같은 후배에게도 새로운 관점이나 트렌드 등 배울 점들이 있다는 것이다(38).
 
진정한 리더는 자기가 이끄는 사람들의 이야기에 적극적으로 귀 기울이기 위해 시간을 낸다. 진정한 접근성은 보다 많은 대면소통, 많은 대화, 많은 경청을 통해서만 얻을 수 있다(39). 
 

2장. 통제는 환상이다

 
당신이 그 곳에서 가장 똑똑한 사람이라면, 잘못된 장소에 있는 것이다(46).
 
통제력은 오히려 영향력을 줄인다. 
가장 피로를 느낀 건 가장 많이 움직인 사람이 아니라, 자기 일을 스스로 통제할 수 없다고 느낀 사람들이었다(55). 
 
역설적이지만, 위대한 리더가 될 수 있는 유일한 방법은 통제권을 포기하는 것이다(56).
 
다른 사람들에 대한 신뢰를 높이기 위한 가장 좋은 방법은 그들에게 꾸준히 기회를 주는 것이다(57). 
 
모든 위대한 리더 뒤에는 훌륭한 팀이 있고, 가장 위대한 리더는 그걸 인정하는 사람이다. 위대한 성공을 거둔 사람은 모든 게 '나 중심으로 돌아가지만, 위대한 리더는 '그들'을 가장 소중하게 여긴다는 걸 기억해야 한다(61). 
 

3장. 조화를 이룰 때 비로소 증폭한다

 
합창단의 경우, 힘든 시기가 닥치면 화음을 유지하는 데 가장 도움이 되지 않는 가수를 시스템에서 내보내야 할 수도 있다. 그것 또한 리더가 해야 할 일이다. 그냥 무턱대고 화합을 이루도록 하는 게 다가 아니라, 집단의 일관성과 화합이 위협받는 시기를 알아차리고 화합을 해치는 요소를 제거해야 한다(76). 
 

4장. 새로움을 창조하는 '예스, 앤드' 법칙

 
예스라고 대답한다고 해서 항상 일이 바람직하게 끝나는 건 아니다. '예스'는 여러분을 새로운 방향으로 인도하는 파괴적이고 위험한 단어이다(89).
 
현대 생활에서 중요한 것은 살아남는 게 아니라 번창하는 것이다(101). 
 

5장. 굳이 기회를 만들려 애쓰지 않는다

 
우리가 살고 있는 인적 네트워크 세상에서는, 언제 누구와 나눈 대화가 큰 기회로 이어질지 알 수 없다. 그 사람에게 좋은 인맥이 있거나 행운으로 이어지는 연결고리가 있을 수도 있기 때문이다(124). 
 
리더가 자신의 사업을 위한 기회를 찾는 게 아니라, 자신을 리더로 따르는 이들을 위한 기회를 찾는 것이다(126). 
 

6장. 혁신은 사치품이 아니라 생필품이다

 
예전부터 하던 똑같은 일을 새롭게 처리할 방법을 찾으면, 작지만 중요한 관점 변화가 생길 수도 있다(149). 
 

7장. 집중보다 확장을 선택하라

 
리더십은 사람에 관한 것이므로, 사람들을 소중하게 여기고 이해하지 않으면 이끌 수 없다(170).
 

8장. 리더는 중요하지만 생각보다 덜 중요하다

 
리더는 사람들이 언제나 자신의 온전한 모습을 드러내도 안전하다고 느낄 수 있는 환경을 조성할 책임이 있다. 그런 동지의식과 주변 사람의 행복에 대한 진정한 관심은 위에서부터 아래로 흐르게 마련이다(181). 
 

9장. 무엇이든 될 수 있는 사람이 되라

 
사람들이 변화하도록 이끌고, 변화를 '평생 추구해야 하는 일'로 받아들이는 모습을 보여주는 게 여러분의 가장 중요한 책임 중 하나다. 여러분이 어떤 식으로든 변화를 거부하거나 저항하면 팀원들도 그걸 보고 배우게 되고, 곧 변화에 대한 혐오가 표준이 되어 주변 사람들도 모두 그런 식으로 행동하게 된다(206). 
 
집중력을 유지하는 가장 좋은 방법은 주의를 산만하게 하는 걸 전부 없애는 게 아니라 배경 소음이 작은 소리로 계속 들리는 상태라는 걸 알아냈다. 
아이작 뉴턴 경은 실험실에서 일하던 도중이 아니라 시골에서 휴식을 취하다가 만유인력의 법칙을 발견했고, 여러분도 샤워를 하거나 운전을 하거나 동료와 수다를 떨다가 불현듯 멋진 아이디어가 떠오르거나 뭔가를 깨닫게 되는 것이다(218).
 
다양한 관심사와 폭넓은 지식과 경험은 집중력의 부담에서 벗어나게 해 주고, 여러분이 스스로에게 필요하다는 사실조차 몰랐던 자유를 안겨줄 것이다(219). 

🎧 귀로 듣는 책속진주